《新消法》 助家居行业健康发展

2013年淘宝双十一刷新的广告宣传历史新纪录191亿，惹得无数线下商家妒忌。虽然许多地板企业在电商这块还却是新手，但并不阻碍他们向电商进占的决意。由于网购还不存在一些不成熟期的地方，使得消费纠纷案是日益下跌。怎样增加、维护好消费者的权益?新的《消法》的改动实行，具体地指出了网络购物“无理由退款制度”，增大欺诈不道德赔偿金，减轻对违法经营的惩罚，有助家居行业诚信发展。

　　新的《消法》彰显网购无理由答应权　　新的《消法》第二十五条规定：经营者使用网络、电视、电话、零售商等方式销售商品，消费者有权自接到商品之日起七日内退款，且需要解释理由，但下列商品除外：(一)消费者定做的;(二)生动易腐的;(三)在线iTunes或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付给的报纸、期刊。除前款所佩商品外，其他根据商品性质并经消费者在出售时证实不应退款的商品，不限于无理由退款。

　　近几年，网络等远程购物方式渐渐沦为人们购物的主流方式之一。现在也有不少地板企业创建了网购平台，但由于目前物流还是地板电商的短板，加之有些商家并没真实情况的解释地板产品的下文，造成了不少的地板纠纷案，色差、货不对板、高估宣传、质量瑕疵等，造成商家推卸责任，不拒绝接受消费者的退换拒绝。新的《消法》网购“七天无理由退款”制度的继续执行，彰显了消费者无理由“后悔权”，确保消费者的正当权益。　　新的《消法》增大商家欺诈赔偿金　　新的《消法》第五十五条规定：经营者获取商品或者服务有欺诈不道德的，应该按照消费者的拒绝减少赔偿金其受到的损失，减少赔偿金的金额为消费者出售商品的价款或者拒绝接受服务的费用的三倍;减少赔偿金的金额严重不足五百元的，为五百元。

法律另有规定的，依照其规定。　　近年来地板行业电子商务化速度减缓，每年都会辈出一批新的互联网地板商家，尽管地板行业进占电商数量每有下降，但品质与服务却参差不齐，什么E0标准零甲醛、耐用10000并转、名贵木材、合格或过国家标准等，刮起的天花乱坠。新的《消法》减少的“弃一缴三”、“赔偿金的金额严重不足500元的，为5000元”等，能有效地威吓恨商家，较较少商家欺诈不道德，为消费者维权时获取强有力的法律确保，对行业诚信发展大有益处。　　新的《消法》的改动与继续执行，有业内专家指出这反映了公平爱护消费者与经营者，同时在权益维护上更为独特地向消费者有助于弯曲的法律理念。

面临目前竞争白热化、同质化相当严重的地板行业，新的《消法》推展企业向诚信方面发展，提升产品质量，用产品本身说出，不利于提高企业形象，唤醒消费者对企业的接纳。新的《消法》将于2014年3月15日实施，首度试水明确不会给消费市场带给怎样的影响?还感叹有一点期望。

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